关于开展企业现场管理、质量经济性分析 培训的通知2025-03-10
关于举办卓越绩效自评师及质量奖申报 培训班的通知2025-03-10
关于开展企业质量管理数字化转型培训的通知
2024-11-12
关于开展企业质量文化建设及自评师培训的通知
2024-08-13
2023年度质量技术创新及质量提升成果获奖案例出炉啦！
2024-03-05
关于做好2022年全国市场质量信用等级评价（第二批次）推荐工作的通知 2022-06-09 16:01
附件一：申请书.zip附件二：承诺书.zip附件三：申报材料.zip
2021年全国市场质量信用A等 （用户满意）企业名单公示 2021-11-29 14:36
为深入贯彻党的十九届五中全会精神，落实《中共中央国务院关于新时代加快完善社会主，义市场经济体制的意见》《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》和中共中央印发的《法治社会建设实施纲要(2020--2025年)》等文件要求，加快推进社会信用体系建设，加强诚信理念宣传，营造诚...
第十届用户满意理论与实践研讨会在苏州召开 2021-08-16 10:00
为进一步加强用户需求方法研究和推广，帮助更多企业树立“从用户视角创造企业价值”的经营理念，助力需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡的形成，中国质量协会以“聚焦用户需求凸显用户价值”为主题，于5月13日至14日在苏州召开了第十届用户满意理论与实践研讨会。来自各行业、领域专...
中国质量协会用户委员会九届三次工作会顺利召开 2021-08-16 09:58
5月14日下午，中国质量协会用户委员会在苏州召开九届三次工作会，近50名来自各地方、行业的质协系统负责人及用户委员会委员出席了会议，中国质量协会用户委员会主任弋辉、中国质量协会副秘书长李高帅出席会议并讲话。会议听取和讨论了中国质量协会用户委员会2020年度工作报告，提出了202...
2020年全国市场质量信用A等 （用户满意）企业名单公示 2021-08-16 09:56
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，落实《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）的通知》《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》等文件要求，加快推进社会信用体系建设，营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境，2020年...
83.39分!南京位居2020年度全国公共服务质量满意度第三
2021-08-25 09:21
日前，国家市场监督管理总局通报了2020年全国公共服务质量监测情况，在全国31个省(区、市）110个监测城市中，南京以83.39分位居2020年度全国公共服务质量满意度第三位，连续两年全省排名第一。湛蓝的天空飘着朵朵白云，与高楼、大桥构成了一幅美丽的城市的画卷。通讯员顾树荣南报...
2021年中国顾客满意度指数 (C-CSI)研究成果发布
2021-08-13 14:57
7月20日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2021年（第七届）中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名和分析报告。该指数2015年首次推出，获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。2021年C-CSI核心发现1-整体C-CSI得分稳定，满意度进入稳定发展期本年度C-CS...
中国顾客满意度指数显示：服务业满意度最低 Z世代最“挑剔”
2021-08-13 14:54
央广网北京7月21日消息（记者吕红桥）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，品牌评级机构Chnbrand（中企品研）20日发布2021年（第七届）中国顾客满意度指数报告。报告显示，服务业顾客满意度指数为78.7，在三大行业中最低。同时，不同人群的顾客满意度表现出明显差异，...
中国家电行业用户满意度提升 消费需求凸显新变
2021-08-13 14:52
中新社北京2月4日电(记者闫晓虹)中国质量协会用户委员会4日发布的2020年中国家电行业用户满意度监测结果显示，在高质量发展和消费升级背景下，中国家电产品用户满意度持续提升，七类产品的用户满意度指数在81.1-82.4分之间，相比2019年有所提升。同时，消费需求凸显新变化。中...
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