随着新能源产业链升级与关键技术不断创新，中国新能源汽车产业保持强劲发展势头，成为消费者购车选择的焦点。与此同时，中国新能源汽车市场也已成为亚太地区规模最大、增长最快的市场。截至2023年底，全国新能源汽车保有量达到2,041万辆，占世界新能源乘用车比重61%。正基于此，新能源汽车的各类配套产品应运而生，呈现出蓬勃发展的趋势。
2022年，德国马牌就已洞察到中国新能源汽车市场“特供”轮胎趋势，进行本土研发、制造，推出专为新能源汽车打造的eContact轮胎。eContact对轮胎的胎体、胎纹与配方做了全方位的思考与设计，可在汽车转向时提供更稳定的侧向支撑，制动时有效缩短刹车距离，在雨天行驶时避免打滑。同时，eContact还拥有优异的长里程续航表现，能缓解旅程焦虑，进一步提升车主的驾乘体验。此外，eContact全系标配ContiSeal自修补技术，使用高粘性密封层，使轮胎在扎钉后自行修复直径小于等于5毫米的胎面刺穿，从而降低新能源汽车轮胎漏气及爆胎的风险，守护消费者出行每一程。
伴随着汽车后市场的不断扩大，轮胎作为唯一接触地面的零部件，消费者如何购买到优质的正品轮胎也成为一大难题。用户对购胎的要求不止于产品质量，更需要贴心、优质的服务与正品保障。德国马牌轮胎通过“马上无忧”这一升级服务模式，切实保障消费者高质量购胎体验。
售前，德国马牌通过更全面的产品矩阵，精准满足消费者多元出行需求。售中，在O2O 2.0 的战略布局下，消费者可享线上下单、线下安装体验的服务，也可在百世徳门店等德国马牌授权的官方正规渠道，体验到德国马牌卓越的产品推荐与零售服务。此外通过长期布局，德国马牌已具备最快30分送达的快速配送能力，满足消费者各个用车场景中的紧急换胎需求。售后，消费者则可享轮胎延保服务，只要是官方渠道购买的德国马牌轮胎产品，注册延保一年内若因撞击损伤而导致轮胎发生鼓包、爆胎故障，即可享受免费换新。除此之外，全新推出的正品溯源查询服务，也为消费者提供了更优质的购胎保障。
为避免购买到非正规渠道的轮胎，在购买轮胎时，除了认准德国马牌正规购买渠道与检查标签与条形码的完整度外，消费者可在德国马牌公众号或官网使用正品溯源功能，找到轮胎胎圈上的条形码输入10位数字进行查询，一次可查询4条轮胎结果，最后再将条形码查询结果与轮胎胎侧刻印进行比对，结果一致则为正品。
德国马牌持续关注中国消费者，以前瞻性的目光洞察到中国市场消费者需求，推出新能源汽车轮胎eContact。在注重优质产品的同时，消费者服务体验也是德国马牌最重视的一环，针对全系列产品推出的正品溯源功能，也能避免消费者买到非正规渠道的轮胎从而造成的安全隐患，使消费者不仅拥有安心舒适的购胎体验，更能无忧畅行每一程。