比亚迪新能源汽车投诉圆满解决

投诉内容：


       2021-6-2 10:39:25，本网收到一起关于比亚迪新能源汽车投诉：车子刚买几天，就出现严重的刹车故障，ev功能失灵，几个月就发动机进防冻液报废厂家只说可以换发动机。


投诉回复：


      接投诉后我网联系昆山仁合比亚迪售后，就此投诉问题与其进行了沟通、协调，售后经理说，厂家已将此投诉转给我们，让我们处理好回复你们。


       8月2日9:47时收到昆山仁合新能源汽车销售有限公司的回复：
       


      客户投诉问题已经双方协商一致处理结果，已经给客户退车处理，目前所有退车手续已经办理结束，事情已经解决客户满意。


      感谢质量投诉网对我店的支持和关注！


回访投诉人：


      我网回访投诉人，段先生高兴的说，在你们的支持帮助下昆山仁合已经给我退车，对此处理结果我表示满意，对我网的帮助表示感谢！